O Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC) garante direitos importantes para quem compra pela internet. Conheça seus direitos sobre prazos de entrega, troca e devoluão, como reclamar de problemas e quando acionar o Procon.
- Direitos em compras online Arrependimento em 7 dias, nota fiscal, garantia e outros direitos garantidos pelo CDC.
- Troca e devolução: prazos e regras Quando você pode trocar ou devolver, quem paga o frete e quais os prazos legais.
- Como reclamar de problemas com entregas Passo a passo: SAC, Reclame Aqui, consumidor.gov.br e outros canais de reclamação.
- Quando acionar o Procon Situações em que vale a pena registrar reclamação formal no Procon e como fazer.
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Acesse o portal oficial do governo: consumidor.gov.br